飞机改降后华人夫妇遇车祸,美航:已联系乘客致歉并商讨赔偿
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飞机改降后华人夫妇遇车祸,美航:已联系乘客致歉并商讨赔偿
来源: 澎湃新闻 2018-03-08 11:36:45

中新网3月8日消息,据美国《世界日报》报道,当地时间3月2日,美国航空(American Airlines)一趟航班因冬季风暴无法降落纽约,改降巴尔的摩,并租用巴士承载机上乘客赴纽约。其中一对从中国赴美探亲的7旬夫妇,在巴士中途休息时下车,遭遇车祸身受重伤。美航发言人表示,已按照规定做法处理此事。

据郭小姐描述,返程路上,司机将车停在一家快餐厅门口,让乘客下车上厕所和购买食品,最终导致两位老人遭遇车祸受伤。郭小姐说,令人愤怒的是,返回机场后,她赶往医院,找到两名接受救治的老人时,只有她负责翻译,现场没有任何美航工作人员。

莫尔表示,美航方面了解到由巴尔的摩前往纽约的巴士乘客一路遭遇困难,已由客服团队联系乘客致歉,并商讨赔偿,其中包括遭遇车祸受伤的中国夫妇。但她拒绝透露赔偿方式或金额。

(原题为《飞机改降华人夫妇路遇车祸 美航被指疏失愿理赔》)

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